刺繍について

Q.ホームページから、数名分のネーム刺繍入りスクラブを注文したいと思っています。どの商品に、どのネーム刺繍を施すのか指示するには、どうしたら良いですか。

A.ホームページからお手続を進めていただく際に表示されます「備考・ご要望」の欄に、商品とネーム刺繍の対応をご入力下さい。

記入例）

Q.個人の注文で、複数のスクラブに、個別に異なる色や書体のネーム刺繍を施したいのですが、注文方法を教えていただけますか。

A.以下の流れでお手続きをいただけますようお願い申し上げます。

（1）ホームページより、ご希望の商品をお選びいただき、ショッピングカートにお入れ下さい。

（2）ホームページより、ネーム刺繍をお選びいただき、ご希望の色や書体を選択いただいた後、ショッピングカートにお入れ下さい。

（3）ご注文のお手続を進めていただく際に表示されます「備考・ご要望」の欄にて、商品とネーム刺繍の対応をご入力下さい。

記入例）

Q.ネーム刺繍の、1行に入れられる刺繍の文字制限はありますでしょうか。

A.文字数に制限はございません。しかしながら、1行の文字数は長くとも15文字程度をお勧めいたしております。理由といたしましては、通常、ネーム刺繍は、袖や胸などに入れられるケースが多くございますが、袖や胸への刺繍の場合、刺繍可能な横幅は約10cm程度となります。そのため、文字数が多くなりました場合、下図のように文字の横幅を狭めて、横幅10cm程度の中に文字を収める必要があり、文字数が多くなればなるほど、文字がいびつになります。15文字程度の文字数でしたら、それほど文字の横幅を縮める必要もありませんため、文字数は長くても15文字程度をお勧めいたします。15文字を超える場合は、2行に分ける、または、文字を省略（例 HospitalをHp.）いただくことをお勧めいたします。

Q.他社では、再現できないといわれた複雑なデザインの刺繍をしたいのですが、御社では再現できますか。

A.再現可能でございます。これまで、同様のお問い合わせを多数いただきましたが、全て再現させていただきました。確かに難易度の高いデザインもございますが、それを再現するために創意工夫を凝らし、お客様にご納得いただく刺繍を提供することが、我々の努めであると考えております。無料で見本も作成できますので、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

チームスクラブについて

Q.刺繍の色は、チームで統一する必要がありますか。

A.統一いただく必要はございません。チームの皆様、個人個人でお好みの刺繍の色を自由にお選びいただけます。

Q.スクラブ・白衣は、チームで統一する必要がありますか。

A.統一いただく必要はございません。チームの皆様、個人個人でお好みのスクラブ・白衣を自由にお選びいただけます。

Q.チームスクラブをまとめて発注する方法を教えていただけますか。

A. 下記の2種類の方法がございます。ご都合の宜しい方法をご利用くださいませ。

（1）メディカルチームdeまとめ買いシステムをご利用いただく方法

チームの代表者様より、下記のシステムへチームのご登録をいただけましたら、その後、チームのメンバーの皆様と共に、システムにて商品の選定やご注文手続きをいただくことが可能でございます。
メディカルチームdeまとめ買いシステム

詳細につきましては、下記のページをご参照ください。
メディカルチームdeまとめ買いのご案内

（2）ご注文表（Excel）をご利用いただく方法

ご注文表（Excel）を下記のダウンロードページよりダウンロードいただき、ご注文表に内容をご記入後、下記のメールアドレス宛にご注文表を送信下さい。

ダウンロードページ：ご注文表
メールアドレス：info@medical-wear.jp

デザインについて

Q.デザインの入稿方法を教えていただけますか。

A.デザイン入稿フォーム、メール、または、FAXにてデザインをお送り下さい。

■デザイン入稿フォームの場合
デザイン入稿フォーム

■メールの場合
info@medical-wear.jp

■FAXの場合
0948-23-4674

Q.手書きのロゴを、刺繍のデザインに起こしていただくことはできますか。

A.可能でございます。手書きのデザインでございましても対応させていただきます。草案の段階でございましても、当社にデザインをお送りいただけましたら校正することも出来ますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

Q.注文の前に、ロゴ刺繍の見本を作成いただくことはできますか。

A.可能でございます。ロゴ刺繍のデザインの原案を、デザイン入稿フォーム、メール、またはFAXでお送りいただけましたら、ロゴ刺繍の見本を作成させていただきます。

■デザイン入稿フォームの場合
デザイン入稿フォーム

■メールの場合
info@medical-wear.jp

■FAXの場合
0948-23-4674

Q.注文の前に、スクラブの完成イメージを作成いただくことはできますか。

A.可能でございます。デザインの概要（ロゴ刺繍の有無、ネーム刺繍の有無、グランバック刺繍の有無、プリントの有無など）をお知らせいただけましたら、当社にてイラストの完成イメージを作成させていただきます。
ロゴ刺繍などは、デザインをお持ちでございましたら、デザイン入稿フォーム、メール、またはFAXにてデザインをお知らせ下さい。

■デザイン入稿フォームの場合
デザイン入稿フォーム

■メールの場合
info@medical-wear.jp

■FAXの場合
0948-23-4674

料金について

Q.ロゴの中に、個人名が含まれるデザインの場合、料金はロゴ刺繍代1,000円のみですか。それともロゴ刺繍代+ネーム刺繍代の1,500円ですか。

A.ロゴ刺繍代+ネーム刺繍代の1,500円（税別）でございます。ロゴと個人名は区別されますので、あくまで別々のご料金となります。

その他のご質問

Q.以前、注文したデザインを同じデザインを注文することはできますか。

A.可能でございます。デザインのデータは保管いたしておりますので、以前と同じデザインをご依頼いただくことは可能です。もしも、前回とご注文者様が異なるようでございましたら、前回ご注文いただいた際のチーム名、またはご担当者様のお名前をお知らせ下さい。

Q.注文前に御見積をいただけますか。

A.可能でございます。ご検討いただいております内容（※）をご連絡下さいませ。
※商品番号、枚数、加工の有無と内容（刺繍やプリントの有無）

Q.現在、着用しているスクラブや白衣に、刺繍をしていただくことはできますか。

A.可能でございます。刺繍のみのご依頼も承っております。
ご依頼いただく際の方法は、以下の通りでございます。
　
（1）下記の住所宛に、お手持ちのスクラブ・白衣をお送り下さいませ。

〒820-0604 福岡県嘉穂郡桂川町瀬戸156-1
株式会社ワーキングハセガワ　
メディカルウェアジャパン　宛
※送料はご負担いただくことになりますこと何卒ご了承くださいませ。　
　
（2）当社ホームページより、刺繍をご注文ください。　

Q.現在、着用しているスクラブや白衣が、貴社で取り扱っていない商品ですが、それでも刺繍をしていただくことはできますか。

A.可能でございます。当社にて取扱いのない商品でございましても、刺繍は可能でございます。

Q.貴社のホームページで取り扱っていない商品を購入することは可能ですか。

A.可能でございます。 ホームページ上で非掲載の商品でございましても、取扱いそのものは行っている商品も多くございます。 下記のお問い合わせフォームより、商品番号をご教示いただけましたらホームページに商品を掲載させていただき、ホームページからご注文いただけますように手配をいたしますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。　
　 お問い合わせフォーム

Q.領収書はいただけますか。

A.可能でございます。ご注文時のショピングカートの画面上で表示されます「備考・ご要望など」の欄に「領収書希望」と明記の上、ご注文ください。