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配送・送料について

返品・交換について

メディカルウェアジャパンでは、お客様に最適な医療ウェアをお届けするために、ご購入いただいた商品にもしもご満足いただけなかった場合には、商品到着から「7日以内」であれば返品・交換を承っております。

■返品・交換の条件

次の場合は返品・交換は致しかねますのでご了承ください。

（1）一度ご使用になった商品
（2）タグを外されたり、袋など付属品の紛失または破損した商品
（3）商品に汚れ、匂い、キズ、シワ等がある場合
（4）刺繍、プリント加工を施した商品
（5）別寸サイズ、受注生産でお作りした商品
（6）セール・在庫限りの商品
（7）お届後７日以上経過した商品

■返品・交換の方法

返品・交換の際は、以下の手順にそってお手続きをお願いいたします。

（1）商品到着後「6日以内」に、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
（2）下記の「返品依頼用紙」をダウンロードいただき、返品内容をご記入下さい。
（3）ご記入いただいた返品依頼用紙を、商品に同封して下記「返送先」までご返送ください。

＜返送先＞
株式会社ワーキングハセガワ返品交換係
〒820-0604 福岡県嘉穂郡桂川町瀬戸156-1
ＴＥＬ：0948-24-8600

■返送料について

お客様の都合による返品・交換の場合
返送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

■不良品の返品・交換の場合

返送料は弊社が負担いたします。
その際は、上記のご返品の方法に従ってご連絡いただいた上で着払いにでご返送ねがいます。

■返品対象外の商品について

海外からの輸入商品に関しましては、メーカーへの返品ができませんため、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

上記に該当する商品は、商品の詳細ページに記載いたしておりますので、
ご注文の際に、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

サンプル貸出し

メディカルウェアジャパンでは、法人・団体様向けに「サンプル貸出サービス」を実施いたしております。実際の商品を手にとってサイズ・質感・色などを確認いただけますので、安心して商品をお選びいただけます。

■貸出し条件

10枚以上のご購入を検討されている法人・団体のお客様へのサービスです。
（個人様への貸出しはお受けできません。ご了承下さいませ。）

■貸出し枚数

5点以内または3万円以内でお願いいたします。

※サイズ・お色違い等も1点とカウントいたしますのでご注意下さい。
※6点以上または3万円以上のご希望の場合は、一旦お買上げいただきご返品いただければ、商品代金をご返金いたします。

■貸出し期間

お届けから2週間となります。

※2週間を過ぎてもご返却の確認がとれない場合、請求書が発行されますので、ご注意下さい。

■送料

サンプルの送料(往復)は、お客様のご負担でお願いいたします。
当社からお客様へは、ヤマト運輸の着払いでお送りいたします。
お客様から当社へご返品いただく際は、どの運送会社をお使いいただいても結構です。

■お申し込み方法

お申し込みは、お電話、メール、FAXにて承っております。

＜お電話・メールでのお申し込み＞

お電話・メールでのお申し込みは、以下の必要事項をお伝え下さい。

（1）ご希望の商品の品番
（2）色名／色番号
（3）サイズ
（4）枚数
（5）会社名
（6）お名前
（7）ご住所
（8）電話番号
（9）ご購入予定枚数

＜FAXでのお申し込み＞

FAXでのお申し込みは、お申し込み用紙をダウンロードし必要事項をご記入のお申し込み下さい。

■ご注意

※貸出し期限を過ぎた場合、サンプル品はお客様買取りとさせて頂きます。
※サンプル品は新品をお送りいたします。サンプル品は未使用の状態でご返却下さい。
※サンプル品が著しく損傷、汚れていた場合は、お客様買取りとしてご請求させていただきます。
※在庫切れや、一部、サンプル品としてご提供できない商品がありますのでご了承下さい。
※サンプル貸出しのご依頼を頂いた場合、本内容にご了承いただけたものとしてご対応させていただきます。

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