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よくあるご質問

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ご注文について刺繍・プリントについて
お支払い方法についてチームオーダーについて
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見積書・領収書・インボイス等についてお届けについて
その他

ご注文について

注文方法を教えていただけますか?

注文完了のメールや入金確認のメールが届きません。

前に注文した商品のリピート注文はできますか?

現在、着ているスクラブや白衣を持ち込み、刺繍やプリントをすることはできますか?

注文後に商品をキャンセルしたい時や変更したい時はどうすればいいですか?

オンラインショップで扱っていない商品も販売していただけるのでしょうか?

お支払い方法について

どのような支払方法が選べますか?

着払いはできますか?

返品・交換について

返品・交換をしたいのですが、できますか?

交換・返品の方法を教えていただけますか?

交換を依頼した商品はいつごろ届きますか?

見積書・領収書等について

領収書は発行していただけますか?

見積書は発行していただけますか?

請求書を、商品とは別のところへ送付してもらえますか?

インボイスの発行は可能ですか?

お届けについて

商品はどれくらいで届きますか?

送料はおいくらですか?

配送日時の指定はできますか?

自宅以外に商品を届けることは可能ですか?

刺繍・プリントについて

刺繍・プリントの料金は、おいくらですか?

刺繍・プリントはどのように注文したらよいですか?

サイトで選べる以外の色で、刺繍・プリントを入れてもらえますか?

病院のロゴマークの刺繍・プリントを入れることはできますか?

襟やズボンなど、指定の位置以外への刺繍・プリントはできますか。

型代は、有料でしょうか?

1枚から注文できますか?

刺繍・プリントのデザインのデータは、どのように送れば良いですか?

刺繍・プリントのデザインのデータの形式に指定はありますか?

刺繍の見本を作成いただくことはできますか?

ホームページから、数名分のネーム刺繍入りスクラブを注文したいと思っています。どの商品に、どのネーム刺繍を施すのか指示をするには、どうしたら良いですか。

個人の注文で、複数のスクラブに、個別に異なる色や書体のネーム刺繍を施したいのですが、注文方法を教えていただけますか。

チームオーダーについて

チームオーダーで、一人一人の刺繍の色がバラバラでも大丈夫ですか?

チームオーダーの納期は、どの位ですか?

納期に時間がないのですが、対応してもらえますか?

チームのロゴが手書きのものしかないのですが、対応してもらえますか?

簡単にチームオーダーできる方法はありますか?

チームスクラブの仕上がりイメージ図を作ってもらることはできますか?

ロゴは共通で、スクラブは各自別々の商品でも大丈夫ですか?

2〜3名の少人数でも対応いただけますか?

会員登録について

登録したID(Eメールアドレス)パスワードを忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか?

会員登録は絶対必要ですか?

ポイントサービスについて教えていただけますか?

その他

カタログを送ってもらえますか?

カタログは無料でいただけるのでしょうか?

プレゼント包装またのし紙をつけることはできますか?

海外発送は可能ですか?

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